Điều khoản và Điều kiện 78kin cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 78kin – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên trang web 78kin.net và ứng dụng di động 78kin.

Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78kin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

78kin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

02Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78kin, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực, sử dụng thông tin cá nhân chính xác và trung thực khi đăng ký.
• Bạn không bị pháp luật tại nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không đang hoạt động với tư cách đại lý, môi giới hoặc đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78kin hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên kết.

03Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78kin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dùng địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc thông tin cá nhân của người khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78kin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

78kin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giới hạn chức năng nạp, rút hoặc đặt cược.

04Nạp tiền và rút tiền

78kin hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xử lý.

Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính tại 78kin:

• Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 78kin.
• Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba, bao gồm người thân, bạn bè hoặc các tổ chức trung gian.
• 78kin có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.
• Số tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí hợp pháp trên nền tảng.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

05Quy định đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 78kin phải tuân thủ các quy tắc của từng sản phẩm cụ thể. 78kin cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Esports, Bắn cá và Casino trực tuyến.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy, thay đổi hay hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.
• 78kin không chịu trách nhiệm về các kết quả cược phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định của nhà tổ chức, 78kin sẽ xử lý theo quy tắc Sportsbook hiện hành.
• Phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, dàn xếp kết quả hay lợi dụng lỗi hệ thống, 78kin có quyền hủy cược và khóa tài khoản ngay lập tức.
• Kết quả từ các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, v.v.) là quyết định cuối cùng và có giá trị pháp lý trong phạm vi nền tảng.

06Khuyến mãi và tiền thưởng

78kin định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các chương trình này có thể bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi VIP.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược tối thiểu và thời hạn sử dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình.
• Một người chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có thông báo cụ thể khác.
• 78kin có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc các thủ thuật kỹ thuật sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.

07Chơi có trách nhiệm

78kin đặc biệt coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.

08Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của 78kin. Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.

78kin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của người dùng. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ, bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

09Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78kin – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên miền – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 78kin hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào của 78kin cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc hình ảnh của 78kin để tạo trang web giả mạo hay trang lừa đảo là hành vi vi phạm pháp luật.

10Giới hạn trách nhiệm

78kin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì, nâng cấp hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78kin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.

11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

78kin có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.
• Sử dụng dịch vụ cho các mục đích phi pháp bao gồm rửa tiền.
• Vi phạm quy định về độ tuổi 21+.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và các giao dịch còn đang xử lý.

12Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được soạn thảo và diễn giải theo thông lệ quốc tế được áp dụng rộng rãi trong ngành cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa người dùng và 78kin.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với các bên.

13Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 78kin qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 78kin – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected]

Đội ngũ CSKH tiếng Việt của 78kin luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, không cần dịch thuật hay chờ đợi. Mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch hay điều khoản sử dụng đều được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp.